Airbnb in Sapporo Hokkaido

If someone looking for somewhere stay in Sapporo, never use Host Y who has few apartment  rooms in Sapporo Kita 13Jo.

 

We booked a room but before getting Japan, we had to change arrival date due to flight changes by Airline.

We contactted Host Y that we want to cancel or change date due to flight change because his cancellation policy was tight.

Host Y said he understood our situation and told us to contact Airbnb for cancellation.

We contactted Airbnb and they said it's up to Host and told us to do online.

So we send cancellation on the website with full refund request.

Host Y declined request and told us if we have question, talk to Airbnb.

We talked Airbnb and they contacted hoat. However host Y didn't answer them.  Since Airbnb can't resolve our case, they Airbnb even  start to ignore our call.

Therefore we had to decide to reduce our booking days and accept changing fee. 

In the end, what the Host Y did was changed a night price way UP high and off course charging amendment fee + told us any questions ask Airbnb.

 

He can't communicate in English and putting all charges to Airbnb. 

Host Y tell us to contact to Airbnb and Airbnb says talk to Host Y. No resolution at all.

We were wasting HUGE time talking to both if them for nothing.

DO NOT book his apartment. His cancellation is tight and others are little expensive but more flexible. 

I use to work in Hotel and always accep changes if the flight related. Also definitely not change a night price which has been made.

 

Worst experience ever.

Airbnb in Hokkaido　北海道

本当に腹ただしい経験をしたので記録。

オーストラリアから札幌　(北区 21条西)への滞在で　Airbnb　をとおして予約したら最悪のホストに当たった話。

先の予約で、JALからフライトの日程変更の連絡がきた。コロナ状況下もあるのでしょうがない。

Airbnbでアパート予約してたので

ホストY にキャンセル希望の連絡を入れた。

予約後42時間以内なら全額返金保証のホストで

42時間過ぎてたのでホストにフライト変更に伴い北海道に直接行くのは難しいので全額返金のキャンセル希望を入れるも、了解したがairbnbに直接連絡するようにとと指示あり。

Airbnbに連絡。ホストYと連絡を取るというが話がつかなかった模様。

結果、Airbnb通しても通常のキャンセル料をとるとの話で何も変わらず、時間の無駄づかいをさせられた。

結局web上で全額返金キャンセルのリクエストしたらホストYから拒否されました。

要はホストが責任転嫁してAirbnbになすりつけようとしただけ。無責任すぎる。

 

仕方がなく泊数を減らして変更手続きしたら、変更料はもちろん（ココは想定済み）、次は一泊当たりの料金を値上げしてきたホストY．

変更料は受け入れるつもりでリクエストしたのに、一泊の料金値上げとかありえない。

しかも事前に変更時の料金確認したら、予約時の料金と一泊料金変わらなかったから申請したのに。足元みて値上げとは。

さらには、なにかあればairbnbに連絡しろと。またしても責任転嫁。どれだけこちらの労力と時間を食い物にすれば気が済むんだ。

 

ホテルと旅行会社に勤めてきた身としては前代未聞の扱い。さすがAirbnbというところだろうか。

airbnbは安い分扱いが雑というか、ホストもairbnbも責任転嫁しすぎて、折り合いがつかず客が損するだけ。

結果は追って報告します。

今週の献立 8月 Weekly Menu (Lockdown stage4)

◎ かぼちゃニョッキ
Pumpkin gnocchi

◎ポトフ かぼちゃパン
Cabbage soup with cocktail frank & pumpkin bread

◎大葉餃子と余った餃子の種で炒飯
Shiso Gyoza & fried rice with gyoza meats

○チキンナゲット マカロニサラダ
Chicken nuggets, Macaroni Salad

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子供用朝ごはん : かぼちゃとレーズンのホットケーキ

今週の献立 Weekly Menu(Lockdown stage4))

三色丼 : 子供ウケ◎
3 colours Don

たくあんとソーセージの炒飯 : ◎
Cocktail frank Fried Rice with pickles

豚たまキャベツ : ○
Pork egg cabbage Stir fry

白菜と豚ミンチのあんかけパスタ : ◎
Pasta with Pork&Chines cabbage

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meats stock: chicken breast, pork neck, pork belly, pork mince, beef mince

今週の献立 8月 Weekly Menu (Lockdown stage4)

水菜のハムチヂミ : 子供ウケ◎
Korean Pancake with Mizuna&Ham

牛タンシチュー : 子供ウケ○
Pork tounge stew

ベーコンとキャベツのクリームパスタ : 子供ウケ◎
Cabbage Bacons Cream Pasta

焼きうどん : 子供ウケ◎
Pan fryed Udon

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NO chestnuts sold